Kisa mwen ta dwe fè si mwen toujou resevwa yon mesaj ki di plato katouch enprimant lan bloke?
Premyèman, eseye detèmine si plato a vrèman bloke. Si ou wè li bloke, epi etap ki anba yo pa rezoud pwoblèm nan, tanpri kontakte sèvis apre-lavant pou plis asistans.
Gen plizyè rezon ki ka fè plato a bloke. Pwoblèm tankou yon inite netwayaj sal, yon blokaj cha mo ki pa fonksyone byen, oswa yon pwoblèm ak sipresyon limyè a (ki ka vle di yon pwoblèm ak yon detèktè limyè) ka lakòz pwoblèm. Anplis de sa, yon ba gid ki pa byen wile ka pwoblèm nan. Li rekòmande pou ou voye enprimant lan pou reparasyon si ou pa kapab rezoud pwoblèm nan poukont ou.
Yon griyaj sal ka lakòz mouvman lateral sipò plim lan pa byen pozisyone. Pwoblèm ak enstalasyon katouch la ka rive tou. Tcheke si gen yon kò etranje oswa papye ki bloke nan bout anba sipò a. Si senti sipò plim lan chire oswa mal aliyen, sa ka lakòz sipò plim lan pa deplase byen. Si pwoblèm sa yo, eksepte pwoblèm papye ki bloke ak enstalasyon katouch, ou pa ka rezoud yo poukont ou, ale nan yon estasyon reparasyon.
Anvan ou ajoute yon enprimant, premye bagay ou dwe fè se jwenn chofè enprimant rezo a epi enstale li sou machin ou an. Sa a se paske w ap bezwen chofè a pita. Apre ou fin enstale chofè a, ou ka efase enprimant ou fèk enstale a.
Netwaye Papye Bloke:
Blokaj papye ka anpeche plato katouch la deplase.
Paragraf revize pou plis klarifikasyon:
Pou retire yon blokaj papye, swiv etap sa yo:
1. Etenn enprimant lan epi debranche li nan sous kouran an.
2. Louvri pòt aksè yo epi retire avèk prekosyon tout papye, objè etranje, oswa debri ki kole andedan enprimant lan.
3. Tcheke zòn katouch la, pati k ap deplase yo, ak plato pwodiksyon an pou wè si gen nenpòt obstak epi retire yo.
4. Yon fwa tout obstak yo retire, rasanble enprimant lan epi branche li ankò.
5. Remete enprimant lan epi eseye sèvi ak plato katouch la ankò pou asire pwoblèm nan rezoud.
Si pwoblèm nan pèsiste apre ou fin swiv etap sa yo, kontakte sipò HP oswa yon founisè sèvis otorize pou plis asistans.
Lè piblikasyon an: 12 jen 2024
